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ＪＡネットバンクのご利用に関するお問い合わせ

操作方法および緊急時の利用停止については下記にて受付けています。

●お問い合わせ先

お問い合わせ内容 お問い合わせ先 受付時間
ネットバンクに関するサービスおよび各種操作方法について ○フリーダイヤル
　0120-058-098
○電子メール
　ja-helpdesk@dream.com		 平日9：00〜21：00/土日祝9：00〜17：00
※1月1日は終日，受付けしておりません。
緊急時のサービスの利用停止について ○フリーダイヤル
　0120-058-098		 24時間　365日
※ フリーダイヤルは携帯電話，スマートフォン，IP電話からもご利用いただけますが，一部ご利用いただけない場合があります。
※ 電子メールでご質問頂きました回答につきましては，翌日以降になる場合がありますので，お急ぎの場合は，フリーダイヤルでお問い合わせ願います。
※ ネットバンク以外のお問い合わせについては，お手数ですが，お取引のあるJAの店舗にご連絡願います。

●よくあるご質問

JAネットバンクホームページに「よくあるご質問」を掲載しています。こちらをご参照願います。