JA湘南

金融機関コード : 5137

生体認証ログイン

生体認証ログインについて

スマートフォンのワンタイムパスワードアプリから、JAネットバンクにログインする際に、スマートフォンに搭載された生体認証(指紋認証・顔認証)を利用することにより、ログインID・ログインパスワードを入力することなくログインすることができる機能です。

ご利用環境

以下の条件を満たすスマートフォン端末でご利用いただけます。

  1. OSのバージョンがiOS:9以上、Android:6以上であること
  2. スマートフォンに生体認証(指紋認証・顔認証)が搭載されていること
  3. ワンタイムパスワードアプリのバージョンが5以上であること
  • 一部のAndroid端末において端末独自の生体認証APIを利用している場合は生体認証ログインをご利用いただけません。
    現時点で把握できている端末独自の生体認証APIを利用している機種は以下のとおりです。
    docomo/SC-04F docomo/SC-01G au/SCL23 au/SCT21

ご利用方法

  • お客さまのスマートフォンにおいて、事前に生体認証をご利用いただいていることが必要です。
  1. STEP1

    ワンタイムパスワードアプリを起動し、「生体認証ログイン利用設定」をタップします。

  2. STEP2

    スマートフォンの指紋センサーをタッチします(指紋認証の場合)。

  3. STEP3

    ログインID・ログインパスワードを入力し、「登録」をタップします。

  4. STEP4

    登録手続き完了です。「OK」をタップします。

  5. STEP5

    「生体認証でログイン」(青)を選択し、「生体認証でログイン」(緑)のロゴをタップします。

  6. STEP6

    スマートフォンの指紋センサーをタッチします(指紋認証の場合)。

  7. STEP7

    ログインID・ログインパスワードを入力せずにログインできます。

ご利用に関する留意事項

  • 生体認証ログイン機能は、ご利用環境を満たさないスマートフォン端末のほか、パソコン、ガラケーではご利用いただけません。
  • 2018年9月26日以前にワンタイムパスワードアプリをダウンロード済の場合は、同アプリのアップデートを行ってください。
  • お客さまの生体情報は、お客さまのスマートフォン端末内にてOS所定の方法で保管されます。当JAがお客さまの生体情報を取得することはありません。

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