JAきみつ

金融機関コード:4909

緊急のお知らせ

JAネットバンクご利用のお客さまへの重要なお知らせ

2016年03月15日

 いつも、JAバンクをご利用いただきありがとうございます。
 本件は重要なお知らせのため、JAネットバンクご利用の皆様にご案内しております。


 お客さまのPC(パソコン)をウイルスに感染させパスワード等を窃取することにより、不正送金を行った事象が複数の金融機関のインターネットバンキングにおいて確認されています。
 このため、お客さまには、4月18日(月)以降に、当日のお振込を行う場合にワンタイムパスワードもしくはメール通知パスワードが必要となるご案内をしておりますが、お客さまの大切な貯金を守るための不正送金対策として、平成28年3月21日(月・祝)の午前6時より、1日当たりのお振込限度額およびペイジー払込上限金額(民間)を以下のとおり変更いたします。

 

【重要なお知らせ】
○ワンタイムパスワードを利用していない場合の1日当たりの振込・振替限度額およびペイジー払込上限金額(民間)を20万円に引き下げさせていただきます。
・ワンタイムパスワードをご利用中のお客さまの限度額は変わりません。
・限度額が20万円に引き下げになった場合でも、ワンタイムパスワードをご利用いただくことで限度額の変更が可能となります。
・既に限度額を20万円以下に設定されている場合は、3月21日に限度額が変わることはありませんが、限度額を20万円以上に引き上げる場合には、ワンタイムパスワードが必要となります。
・ワンタイムパスワードの利用方法は、JAネットバンクホームページにある「ワンタイムパスワード( https://www.jabank.jp/securities/onetimepw )」をご確認ください。なお、ご不明な点がございましたら「JAネットバンクヘルプデスク0120−058−098」まで、お問い合わせください。

 

【その他】
○不正送金対策ソフト「PhishWallプレミアム」のインストールをお願いします。
不正送金被害を防ぐため、不正送金対策ソフト「PhishWallプレミアム」のインストールを強くおすすめしております。また、同時に無償提供しております「アンチウィルスソフト」もご利用いただきますようお願いいたします。
○機種変更される場合にはご注意ください。
ワンタイムパスワードをご利用のお客さまがお使いの携帯電話やスマートフォンを変更される場合は、ワンタイムパスワードを利用解除する必要があります。解除しないまま変更された場合には、ご利用できない場合がございますので、機種変更等の前の手続をお願いします。

※上記のほか、JAネットバンクでは各種セキュリティ対策を用意しております。JAネットバンクホームページにある「セキュリティについて」( https://www.jabank.jp/securities )をご確認ください。

本件に関するお問い合わせ先
JAネットバンクヘルプデスク
フリーダイヤル0120−058−098
お問い合わせ時間:平日9:00〜21:00
土日祝日9:00〜17:00


「PhishWall(フィッシュウォール)プレミアム」・「アンチウィルスソフト」に関するお問い合わせ先
セキュアブレインテクニカルサポートセンター
フリーダイヤル0120−988−131
お問い合わせ時間:平日9:00〜12:00
13:00〜18:00
※営業時間:月〜金曜日(土日祝祭日を除く)

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