ＪＡネットバンク機能追加のお知らせ
この度、ＪＡネットバンクをより便利にご利用いただくため、以下の新たなサービス機能を開始いたしますのでご連絡いたします。今後とも、ＪＡネットバンクをご愛顧のほどよろしくお願い申しあげます。
１ サービス開始予定日時
２０２０年３月１６日（月）ＡＭ６：３０
２ 新たなサービス機能
（１）オンラインによるパスワード初期化・再設定等（ＰＣ・スマートフォンのみ）
パスワード失念や誤入力等で閉塞状態になった時、従来の「ログインパスワード・確認用パスワード初期化」に加えて、以下の各手続がＪＡご来店不要のオンライン手続で可能となります。
・「リスクベース認証（追加認証・一問一答の合言葉）」の初期化：失念・誤入力等による閉塞状態の解消
・「ワンタイムパスワード（トークン）」の再発行：機種変更時の手続失念・誤入力等による閉塞状態の解消
・「メールアドレス変更（メール通知パスワード閉塞時）」：メールアドレス変更時の手続失念による閉塞状態の解消
※本人確認のため、サービス利用代表口座のキャッシュカード暗証番号や、お客様がＪＡにご登録されている電話番号からのお電話が必要となります。
※詳しくは２０２０年３月１６日（月）以降のＪＡネットバンクホームページ「よくあるご質問」-「パスワード失念・変更等」をご覧ください。
（２）代表口座情報によるログイン機能（ＰＣ・スマートフォンのみ）
従来のログインＩＤに加え、サービス利用代表口座番号でもＪＡネットバンクへのログインが可能となります。
本件に関するお問い合わせ先
JAネットバンクヘルプデスク
フリーダイヤル0120-058-098
お問い合わせ時間：平日9:00～21:00
土日祝日9:00～17:00