各種パスワード等の初期化・再設定
ご利用にあたっての注意事項 必ずご確認ください！
- 本手続をご利用できるのは個人のお客様です。本手続をご利用できないお客様はご契約のあるJA窓口でお手続ください。
- 本手続では本人確認のため、JAネットバンクの代表口座のキャッシュカード暗証番号や、お客様がJAにご登録されている電話番号からのお電話が必要となります(通話料無料)。
- ご登録電話番号は、本手続を進めていくと「電話番号認証」の画面で表示されます(ただし下４桁非表示)。
- 050から始まる電話番号からのお電話は認証できません。また、電話番号非通知でのお電話は認証できません。
- ご登録電話番号を現在使用されていない場合や、ご登録電話番号が050から始まる場合、お取引JAで電話番号変更を行ったうえでお手続ください。
- ご登録電話番号からお電話できる状態で、お手続ください。
- 本手続のキャッシュカード暗証番号入力を、規定回数まで連続して誤って入力された場合、本手続およびＡＴＭや窓口での入出金・残高照会等、キャッシュカードを利用する一切の取引がご利用できなくなります。
- 本ページに記載のない閉塞状態（税金・各種料金の払込みの閉塞、キャッシュカード暗証番号の誤入力による閉塞等）の解除は、ご契約のあるJA窓口で書面によるお手続が必要です。
- お取引JAで合併や店舗統廃合があった場合、口座番号が変更となる場合がありますので、ご確認のうえお申し込みください。
ご利用可能時間
| 曜日・日付 | サービス時間帯 |
|---|---|
| 平日・土曜・日曜・祝日 | 06:30～23:40 |
| 1月1日～1月3日 | 08:00～19:00 |
| 1月・5月・8月・10月・の第3土曜日 | 06:30～21:00 |
| 上記土曜日の翌日曜日 | 08:00～23:40 |
ご利用方法
ログインパスワードの初期化・再設定
ログインパスワードを失念した時、誤った入力を連続して閉塞状態になった時に、初期化・再設定ができます。
本ページでご契約のあるJAの「都道府県」「JA名」を選択し、「ログインパスワード初期化」をクリックします。
以降は、画面の説明・注意事項をご確認のうえ、必要事項の入力、JAにご登録されている電話番号からのお電話等のお手続を進めてください。
リスクベース認証（追加認証・一問一答の合言葉）の初期化
リスクベース認証（追加認証・一問一答の合言葉）を失念した時、誤った入力を連続して閉塞状態になった時に、初期化できます。
本ページでご契約のあるJAの「都道府県」「JA名」を選択し、「リスクベース認証初期化」をクリックします。
以降は、画面の説明・注意事項をご確認のうえ、必要事項の入力、JAにご登録されている電話番号からのお電話等のお手続を進めてください。
本手続完了後、JAネットバンクにログインすると追加認証登録画面が表示されるので、３つの質問・回答を再登録してください。
ご契約のあるJAを都道府県からお選び下さい
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