動作環境について
端末
PC
正常な画面表示及び画面遷移の動作確認が取れているOS・ブラウザにつきましては、下記ページをご確認ください。
IE11のオートコンプリート機能を無効化する設定方法
お客さまのPCにて、以下、2つ操作をお願いします。
-
STEP1 過去の記憶されているパスワード等を消去する（オートコンプリート履歴の削除）
IE11を起動し、ツール ＞ インターネットオプション ＞ 「コンテンツ」タブ ＞ 「オートコンプリート」の「設定」 ＞ 「オートコンプリートの設定」の「パスワードの管理」 ＞ 「資格情報マネージャー」が開くので、削除したいサイト※を選択の上、「削除」リンクを押下。
- JAネットバンクの場合は一律「https://www2.paweb.anser.or.jp/」となります。
-
STEP2 今後、オートコンプリート機能を無効化する
IE11を起動し、ツール ＞ インターネットオプション ＞ 「コンテンツ」タブ ＞ オートコンプリートの「設定」 ＞ 「フォームのユーザー名およびパスワード」のチェックをはずす。
スマートフォン・タブレット
動作確認が取れているOSにつきましては、下記ページをご確認ください。
- タブレット端末の動作環境は、「スマートフォン用画面動作確認環境」と同一になります。
- ご利用にはワンタイムパスワードが必要となります。
- docomo、au、SoftBankより発売されている端末が対象となります。
- 端末等の仕様により、動作等に一部制約が発生する場合があります。
通信環境
通信環境について、お客さまにて選択いただくことができます。通信環境に関するお問い合わせは、販売店等にお問い合わせください。
Wi-Fi接続について
Wi-Fi機能を搭載したルーター等を使用し接続する場合は、安全にご利用いただくため、ルーター等のセキュリティ機能の設定を必ず行ってください。
また、公共の場所で利用できる無料Wi-Fiによる接続は、セキュリティが不十分な場合がありますので、JAネットバンクをご利用にならないでください。
- ルーター等のセキュリティ機能の設定については、販売店やお使いの機器の相談窓口等にお問い合わせください。