各種パスワード等の初期化・再設定

ご利用可能時間

ログインパスワードの初期化・再設定

ログインパスワードを失念した時、誤った入力を連続して閉塞状態になった時に、初期化・再設定ができます。
本ページでご契約のあるJAの「都道府県」「JA名」を選択し、「ログインパスワード初期化」をクリックします。
以降は、画面の説明・注意事項をご確認のうえ、必要事項の入力、JAにご登録されている電話番号からのお電話等のお手続を進めてください。

リスクベース認証（追加認証・一問一答の合言葉）の初期化

リスクベース認証（追加認証・一問一答の合言葉）を失念した時、誤った入力を連続して閉塞状態になった時に、初期化できます。
本ページでご契約のあるJAの「都道府県」「JA名」を選択し、「リスクベース認証初期化」をクリックします。
以降は、画面の説明・注意事項をご確認のうえ、必要事項の入力、JAにご登録されている電話番号からのお電話等のお手続を進めてください。
本手続完了後、JAネットバンクにログインすると追加認証登録画面が表示されるので、３つの質問・回答を再登録してください。

ワンタイムパスワード（トークン）の再発行

機種変更時にワンタイムパスワード利用解除を失念した、ワンタイムパスワードの誤った入力を連続した、ワンタイムパスワードアプリを誤って削除した等により閉塞状態になった時に、ワンタイムパスワード（トークン）を再発行できます。
本手続にはログインパスワードが必要です。失念している場合は、まず上記の「ログインパスワードの初期化・再設定」をお手続ください。
本手続では再発行に必要な情報をメールで送信します。「@otp-auth.net」からのURL付メールを受信できるように事前にメール設定してください。
本ページでご契約のあるJAの「都道府県」「JA名」を選択し、「ワンタイムパスワード再発行」をクリックします。
以降は、画面の説明・注意事項をご確認のうえ、必要事項の入力、JAにご登録されている電話番号からのお電話等のお手続を進めてください。
本手続完了後、再発行されたトークンをワンタイムパスワードアプリに設定（初期設定または追加）してください。
設定方法はこちら

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