よくあるご質問

サービス利用代表口座の口座情報（口座番号等）とログインパスワードでログイン後、「各種お申込・手続き」→「お客様登録内容の確認」で、ご利用中のログインIDをご確認いただけます。
ログインパスワードもお忘れの場合は、こちらをご確認ください。

各種パスワード等をお忘れになられた場合は、こちらをご確認ください。

不正な取引を防止するため、連続して一定回数以上入力を間違えると一定時間サービスをご利用できなくなります（この状態をロックアウトといいます）。また、ロックアウトが一定回数発生するとサービスを停止させていただきます（この状態を閉塞といいます）。
パスワードが閉塞状態となった場合は、こちらをご確認ください。

JAネットバンクにログイン後、「ご利用サービスの変更」→「ログインIDの変更」で変更いただけます。

JAネットバンクにログイン後、「ご利用サービスの変更」→「パスワードの変更」で、ログインパスワードを変更いただけます。
※リスクベース認証の質問・回答を変更したい場合は、こちらをご確認ください。